Returer
RETURER
----
Vår regel varer i 100 dager. Hvis det har gått 100 dager siden kjøpet ditt, kan vi dessverre ikke tilby deg refusjon eller bytte.
For å være kvalifisert for retur må varen være ubrukt og i samme stand som du mottok den. Den må også være i originalemballasjen.
Flere typer varer kan ikke returneres. Varer som lett blir ødelagt, som mat, blomster, aviser eller blader, kan ikke returneres. Vi godtar heller ikke produkter som er intime eller sanitærartikler, farlige stoffer eller brennbare væsker eller gasser.
Ytterligere varer som ikke kan returneres:
* Gavekort
* Nedlastbare programvareprodukter
* Enkelte helse- og pleieartikler
For å fullføre returen krever vi kvittering eller kjøpsbevis.
Vennligst ikke send kjøpet ditt tilbake til produsenten.
Det finnes visse situasjoner hvor bare delvise refusjoner gis: (hvis aktuelt)
* Bok med tydelige tegn på bruk
* CD, DVD, VHS-kassett, programvare, videospill, kassett eller vinylplate som er åpnet.
* Enhver vare som ikke er i original stand, er skadet eller mangler deler av årsaker som ikke skyldes vår feil.
* Enhver vare som returneres mer enn 30 dager etter levering
Refusjoner (hvis aktuelt)
Når vi har mottatt og undersøkt returen, sender vi deg en e-post for å bekrefte at vi har mottatt varen. Vi vil også informere deg om godkjenning eller avslag på refusjonen.
Hvis du blir godkjent, vil refusjonen bli behandlet, og et beløp vil automatisk bli kreditert ditt kredittkort eller opprinnelige betalingsmåte innen et visst antall dager.
Forsinkede eller manglende refusjoner (hvis aktuelt)
Hvis du ikke har mottatt refusjon ennå, sjekk først bankkontoen din igjen.
Deretter kontakt kredittkortselskapet ditt, det kan ta litt tid før refusjonen er registrert.
Deretter kontakt banken din. Det er ofte noe behandlingstid før refusjonen blir registrert.
Hvis du har gjort alt dette og fortsatt ikke har mottatt refusjonen, vennligst kontakt oss på info@kensuifitness.com.
Salgsvarer (hvis aktuelt)
Kun varer til ordinær pris kan refunderes, dessverre kan ikke salgsvarer refunderes.
Bytter (hvis aktuelt)
Vi bytter kun varer hvis de er defekte eller skadet. Hvis du trenger å bytte til samme vare, send oss en e-post på info@kensuifitness.com og send varen til:
2547 S Sheridan, Wichita, KS 67217
Gaver
Hvis varen ble merket som gave ved kjøp og sendt direkte til deg, vil du motta en gavekreditt tilsvarende verdien av returen. Når den returnerte varen er mottatt, vil et gavekort bli sendt til deg.
Hvis varen ikke ble merket som gave ved kjøp, eller gavemottakeren fikk bestillingen sendt til seg selv for å gi den til deg senere, vil vi sende refusjon til gavemottakeren, og han vil få vite om returen.
Frakt
For å returnere produktet ditt, bør du sende det til:
2547 S Sheridan, Wichita, KS 67217
Du er ansvarlig for å betale fraktkostnadene ved retur av varen. Fraktkostnader refunderes ikke. Hvis du mottar refusjon, vil kostnaden for returfrakt bli trukket fra refusjonen.
Avhengig av hvor du bor, kan tiden det tar før byttevaren når deg variere.
Hvis du sender en vare som er verdt over 75 dollar, bør du vurdere å bruke en sporbar frakttjeneste eller kjøpe fraktforsikring. Vi garanterer ikke at vi mottar varen hvis det ikke finnes sporingsnummer.
Avbestilling
Bestillinger kan avbestilles; det vil imidlertid påløpe et avbestillingsgebyr. Dette gebyret tilsvarer betalingsbehandlingskostnaden som påløper hos Stripe eller PayPal (2,15 % + 3,00 kr for innenlandske transaksjoner, eller 4,4 % + 3,00 kr for utenlandske transaksjoner). Hvis du returnerer eller nekter å ta imot en bestilling, vil et påfyllingsgebyr på 2,5 % også bli lagt til. For bestillinger sendt via fraktselskap, vil eventuelle returfraktkostnader fakturert av fraktselskapet også bli trukket fra refusjonen din.